Resi e Cambi
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Richiesta di reso
Accedi alla sezione 'I miei ordini' del tuo account o utilizza il link di tracciamento per compilare il modulo di reso online selezionando gli articoli che desideri restituire.
Preparazione del pacco
Riponi gli articoli nella loro confezione originale, completi di cartellini e sigilli di garanzia intatti, e inserisci il documento di reso all'interno della scatola.
Spedizione
Applica l'etichetta prepagata fornita all'esterno del pacco e prenota il ritiro con il corriere o recati presso il punto di consegna più vicino a te.
Rimborso
Una volta ricevuto il pacco e verificata l'integrità dei prodotti presso i nostri magazzini, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
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