Resi e Cambi

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto su Pinko, hai a disposizione 14 giorni dalla data di consegna per richiedere il reso e ricevere un rimborso completo. La procedura è pensata per essere semplice e veloce, garantendo un'esperienza di shopping senza pensieri.

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Richiesta di reso

Accedi alla sezione 'I miei ordini' del tuo account o utilizza il link di tracciamento per compilare il modulo di reso online selezionando gli articoli che desideri restituire.

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Preparazione del pacco

Riponi gli articoli nella loro confezione originale, completi di cartellini e sigilli di garanzia intatti, e inserisci il documento di reso all'interno della scatola.

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Spedizione

Applica l'etichetta prepagata fornita all'esterno del pacco e prenota il ritiro con il corriere o recati presso il punto di consegna più vicino a te.

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Rimborso

Una volta ricevuto il pacco e verificata l'integrità dei prodotti presso i nostri magazzini, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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